הסוכן נטען בידע העסקי- FAQ, הצעות, תסריטי שיחה, נתוני לקוחות ועוד.
סוכן קול מבוסס AI של ויראלי יודע לתקשר עם משתמשים בצורה טבעית ואנושית, ומסוגל לבצע שיחות מלאות ולהגיב בזמן אמת.
הסוכן החכם תומך במספר שפות וזיהוי שפה בזמן אמת, ומאפשר שימוש במאגרי ידע מותאמים כדי לספק תשובות מדויקות להקשר של העסק.
הסוכן יכול לעבוד גם עם ממשקים חיצוניים המאפשרים חיבור למקורות מידע שונים, בהתאם לאופן השימוש במערכת.
קידום מכירות ושירות לקוחות בעולם הדיגיטלי דורש זמינות, התאמה אישית ויכולת להתמודד עם מספר גדול של לידים במקביל. הסוכן הקולי החכם של ויראלי מאפשר:
אף ליד לא נשאר ללא מענה

שיחות שמרגישות אנושיות
אוטומציה של תהליכים שגרתיים ומענה מהיר ללקוחות
ניהול שיחות ממוקד ואישי שמוביל לפעולה
בניית סוכן קול AI יעיל מתבצעת בכמה שלבים קריטיים:
הסוכן נטען בידע העסקי- FAQ, הצעות, תסריטי שיחה, נתוני לקוחות ועוד.
הסוכן מתקשר עם לקוחות בכל שפה ומדרג את איכות הלידים.
ביצוע משימות כמו קביעת פגישות, שליחת הודעות, יצירת רשומות CRM והעברת לידים לסוכנים אנושיים.
הסוכן לומד ומשפר את השיחות בהתבסס על כל אינטראקציה חדשה.
יתרונות השימוש בסוכן קול AI
הפיכת לידים למכירות דורשת מענה מיידי, יחס אישי וזמינות מלאה גם בעומסי שיא. סוכן הקול החכם של ויראלי משדרג את מערך המכירות שלכם, מונע אובדן לקוחות ומעניק לכם יתרון תחרותי הכולל:
מענה אוטומטי ומיידי ללקוחות חדשים
מעקב אחרי לקוחות קיימים והצעת עסקאות נוספות
הפעלת סוכנים למבצעים, הצעות ומידע שיווקי
העברת שיחות לידי נציג אנושי לפי הצורך
סיכום
סוכן קול AI של ויראלי מאפשר לעסקים להיות זמינים תמיד, לדבר עם לקוחות בכל שפה ולהגדיל את אחוזי ההמרה. עם למידה מתמשכת ואינטגרציות חכמות, הסוכן בינה מלאכותית שלנו הופך למערך מכירות ושירות לקוחות חכם שמוביל תוצאות.